Política de Facturación y Cancelación de 4UProfit
Fecha de vigencia: 07/15/2024
1. Planes de Suscripción
En 4UProfit, ofrecemos 7 planes de suscripción diseñados para cubrir diferentes necesidades de inversión:
4 Planes regulares: Para cuentas de inversión más pequeñas.
3 Planes VIP: Para cuentas de inversión más grandes.
Todos los planes ofrecen acceso completo a las funcionalidades del sistema. La diferencia principal radica en el tamaño de la cuenta de inversión y, por tanto, en el porcentaje de ganancias esperado, que varía según el nivel de inversión.
2. Pruebas ilimitadas para todos los planes
Antes de suscribirte, puedes probar cualquier plan de forma gratuita e ilimitada. Esto te permite evaluar cuál es el plan más adecuado para ti sin compromiso alguno. Te recomendamos que explores nuestras opciones y elijas el plan que mejor se ajuste a tus necesidades de inversión.
3. Actualización de planes
Una vez que selecciones un plan, no podrás actualizarlo ni cambiarlo hasta que finalice el ciclo de facturación actual. Si deseas hacer un upgrade, este solo será efectivo al inicio del próximo ciclo mensual. Sin embargo, si decides cambiar tu plan dentro de los primeros 3 días de tu suscripción, puedes contactar a nuestro equipo de soporte en [email protected] para evaluar posibles alternativas.
4. Facturación mensual
Todas las suscripciones en 4UProfit se facturan de manera mensual. No ofrecemos opciones de facturación anual ni contratos a corto, mediano o largo plazo. Creemos que la facturación mes a mes es la mejor opción, ya que ofrece flexibilidad a nuestros clientes para evaluar el servicio de manera continua y continuar utilizándolo solo si cumple con sus expectativas.
5. Métodos de pago
Disponemos de dos opciones de pago para las suscripciones:
Pago manual mensual: Los usuarios pueden optar por realizar pagos manualmente cada mes. Enviaremos recordatorios por correo electrónico una semana, tres días y un día antes de la fecha de vencimiento del pago. Si el pago no se realiza a tiempo, la cuenta será desconectada automáticamente, y no seremos responsables de las operaciones activas que el cliente tenga en su cuenta en ese momento. Si el cliente realiza el pago después de la desconexión, deberá volver a reconectar manualmente su cuenta y reconfigurar el copiador de operaciones en la plataforma.
Pago automático mensual (recomendado): Al elegir esta opción, el sistema cargará automáticamente el monto de la suscripción el día de facturación. Esta opción asegura que tu cuenta nunca se desconecte. Es importante que el cliente verifique que la cuenta vinculada siempre tenga fondos suficientes el día del pago.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito/débito
PayPal
Transferencias bancarias (en casos especiales)
Si necesitas utilizar un método de pago alternativo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected].
6. Política de cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección “Gestión de Cuenta” en tu perfil. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual, lo que significa que podrás seguir utilizando el servicio hasta la fecha de finalización del mes en curso.
7. Política de reembolsos
No ofrecemos reembolsos, ya que proporcionamos un período de prueba gratuito e ilimitado para que evalúes el servicio antes de suscribirte. Si tienes un problema con la facturación o una situación especial, puedes contactarnos en [email protected] para revisar tu caso.
8. Promociones y descuentos
Ofrecemos promociones y códigos de descuento en momentos específicos. Estos códigos promocionales se aplican únicamente al primer mes de suscripción. Las renovaciones posteriores se realizarán a la tarifa estándar vigente en ese momento. Recomendamos estar atento a nuestras promociones para aprovechar estas ofertas iniciales.
9. Modificación de la política
4UProfit se reserva el derecho de modificar esta política de facturación en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios con anticipación y se publicará en nuestra página web. Es responsabilidad del cliente revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier actualización. En caso de que se realicen modificaciones importantes, te notificaremos a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso en nuestra plataforma con al menos 30 días de anticipación.
Última actualización: 08/30/2024
10. Soporte al cliente
Si tienes preguntas sobre facturación o suscripción, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos en [email protected] o a través de nuestro chat online disponible 24/7.